Kündigung und Erstattung

Diese Übersicht fasst zusammen, wie Sie Yumder Plus beenden und wann Sie Geld zurückbekommen. Maßgeblich sind die AGB und die Widerrufsbelehrung.

Kündigen

• Monatsabo: Jederzeit in der App unter Profil › Yumder Plus › Abo verwalten. Das Abo endet zum Ende des bezahlten Monats, bis dahin nutzen Sie Plus weiter.
• Lifetime und 24-Stunden-Pass: Es gibt nichts zu kündigen. Der Pass endet nach 24 Stunden von selbst.

Widerruf innerhalb von 14 Tagen

Als Verbraucher können Sie jeden Kauf von Yumder Plus innerhalb von 14 Tagen widerrufen, in der App über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ (Profil › Yumder Plus) oder unter https://app.yumder.app/widerruf. Wir bestätigen den Eingang per E-Mail, beenden Ihren Zugang und erstatten Ihnen die Zahlung binnen 14 Tagen auf das Zahlungsmittel, mit dem Sie bezahlt haben. Haben Sie verlangt, dass Plus sofort beginnt, ziehen wir den Anteil der bis zum Widerruf genutzten Zeit ab. Beim 24-Stunden-Pass endet das Widerrufsrecht, wenn die 24 Stunden vollständig abgelaufen sind. Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.

Weitere Erstattungen

• Doppelte oder fehlerhafte Abbuchung: Schreiben Sie uns, wir erstatten zu viel gezahlte Beträge.
• Technische Probleme: Konnten Sie Yumder Plus über längere Zeit nicht nutzen, verlängern wir auf Anfrage Ihren Zeitraum um die ausgefallene Zeit.
• Sonst: Über den Widerruf hinaus haben Sie keinen Anspruch auf Erstattung bereits genutzter Zeiträume. Darüber hinaus erstatten wir nur, wenn das Gesetz es verlangt.

Partner (Boost)

Für Partner gilt kein gesetzliches Widerrufsrecht. Die 14-tägige Testphase beim Monatsabo können Sie jederzeit ohne Kosten beenden. Danach endet das Abo zum Ende des bezahlten Zeitraums, eine anteilige Erstattung gibt es nicht. Einzelheiten stehen in den Partner-AGB.

So erreichen Sie uns

E-Mail: info@mineco.de